Imagens mudando de tamanho no email / usuários reclamando de mensagens com imagens distorcidas
Posted On 15 de fevereiro de 2018
Ao enviar novos emails as imagens que estavam no corpo da mensagem acabavam ficando desproporcionais após o envio. Problema estranho mas foi possível identificar o problema ao verificar a codificação do corpo da mensagem.
Para verificar a codificação, abra a mensagem > botão direito > exibir codificação. Abaixo o resultado:
<html><head>
<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
</head>
<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<p style="margin-top:0;margin-bottom:0"><img size="1647605" contenttype="image/png" id="img652417" style="max-width: 99.9%; user-select: none;" tabindex="0" src="cid:15df5d0e-15c0-4185-b09d-aea499f6ecaf"><br>
<br>
</p>
</div>
</body>
</html>O campo que diz “max-width: 99.9%” é o nosso problema, para resolvê-lo faremos a utilização de um procedimento desenvolvido pela Microsoft. Segundo ela, após a alteração do uso do Word como editor padrão para o Outlook 2010 esse problema pode vir a acontecer. A solução segue abaixo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Word\Options
- On the Edit menu, point to New, and then click DWORD Value.
- Type DontUseScreenDpiOnOpen, and then press Enter.
- In the Details pane, right-click DontUseScreenDpiOnOpen, and then click Modify.
- In the Value data box, type 1, and then click OK.
- Exit Registry Editor.