Como corrigir o número de e-mails não lidos no Outlook?
Posted On 18 de agosto de 2014
Solução rápida, simples e efetiva? Chegou ao lugar certo!
Eu estava sofrendo com uma chatice do Outlook que é perder a conta de quantos e-mails não lidos existiam em minha caixa após o retorno de férias. Após ler todos os 1500 emails vi que o número não diminuía e que algumas pastas mesmo sem nenhum conteúdo ainda apresentavam o valor cheio. Para corrigir é fácil, vamos lá?
1- Feche o Outlook
2- Iniciar > Executar e digite: “outlook /cleanips” > OK
3- Pronto!
O index das pastas será reiniciado e o valor correto apresentado! 🙂
15 Comments
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obrigado !!!!
resolveu o problema de uma cliente minha
Resolveu o problema !!!!
Fico feliz de ter ajudado, volte sempre!
Fechem seu Outlook (fechem, não minimize), acesse sua conta o Office 365, vá em Webmail, faça as alterações nas pastas que deseja (marcar como lidas, não lidas, etc), faça Logoff no Office 365, feche seu browser, reinicie o Outlook e voilá!
Única forma que funcionou no Outlook 2016 32-bit.
Espero que ajude.
MUITO obrigada, Orlando!!
Depois de tentar de TUDO, seu comentário foi a única coisa que resolveu meu problema! Obrigada por compartilhar! 😀
Essa foi a única alternativa para mim também, obrigado. Tão simples, mas eficaz!
Obrigaaaada! Vim do futuro para dizer que funciona!!
Ainda neste sentido, como fazer com que o Outlook traga o total de mensagens não lidas, inclusive das subpastas?
Olá Jefferson, até onde saiba, ele não tem um acumulador de mensagens não lidas, portanto, infelizmente não é possível ter essa informação total.
eu marquei por engando as mensagens da caixa de entrada como todas lidas. tem alguma forma de voltar as que realmente não foram lidas ?
Olá Eric, tudo bem?
Infelizmente essa opção não tem como ser restaurada. 🙁
Uma dica, talvez, se vc retornar o backup do dia anterior da conta, você terá todos os emails como eram, faça a exportação para um PST e importe para a conta atual, pode ser que funcione pois como o messageID é o mesmo, mas o dado é mais “atualizado” por ter sido recuperado. Faça o teste e me informe aqui blz?
Abraços!
Ola, tudo bem?
Segue uma dica, Vai em Arquivos, Configurações de Conta, clica no seu e-mail e vai em alterar, desabilita a opção usar modo do cache do exchange, reinicie o outlook, vai em seus e-mail e marca como todos lidos, pronto vai resolver.
Agora desfaça o que vc fez, vai em Arquivos, Configurações de Conta, clica no seu e-mail e vai em alterar, habilita a opção usar modo do cache do exchange, reinicie o outlook
Abraços
Pessoal, bom dia!
Estou com muitos emails como não lidos e preciso mudar status de todos como lidos sem ficar clicando em 1 por 1, teria alguma forma?
Opa, tudo bom?
Você pode selecionar todos os emails (via outlook, não via web), botão direito e marcar todos como lidos 🙂
Aparece como tendo diversos e-mails por ler, mas quando coloco ” ver todos os e-mails não lidos” não aparece nenhum. Aparentemente tenho e-mails para ler que não recebi.