Mensagens presas na caixa de saída não podem ser removidas/apagadas/movidas

Nesse caso, as mensagens estavam presas via webmail o365 e não podiam ser removidas, apagadas ou movidas entre pastas. No outlook local as mensagens não eram apresentadas, apenas via webmail mesmo. Para resolver esse problema é possível entrar no webmail light e remover a mensagem manualmente, para isso acesse o seguinte link:

Link: https://outlook.office.com/owa/?layout=light